Условия заказа

Уважаемые посетители нашего интернет-магазина! Мы рады, что вы обратили внимание на наш ресурс. Мы создали наш интернет-магазин, чтобы представлять широкий ассортимент товаров для рукоделия, но в первую очередь пряжу для ручного вязания. Мы стараемся охватить, по возможности, самый широкий ценовой диапазон, в нашем магазине представлена как очень «экономичная», недорогая, так и элитная пряжа российских и зарубежных производителей. Наш ассортимент будет постоянно увеличиваться, и мы уверены, скоро в нашем магазине каждый найдет то, что искал. Если вы не нашли в нашем магазине то, что искали, то, возможно, мы просто не успели это "выложить" на витрину. Если вы точно знаете, какой товар вам нужен, напишите нам письмо с как можно более подробным описанием нужного вам товара, возможно, у нас есть то, что Вам нужно. 

Доставка и оплата

Доставка:

1. Сеть автоматизированных пунктов выдачи PickPoint. Оплата при получении без дополнительной комиссии. Стоимость пересылки рассчитывается индивидуально перед отправкой. Адреса пунктов выдачи http://pickpoint.ru/postamats/

2. Пункты выдачи СДЭК. Оплата при получении без дополнительной комиссии. Стоимость пересылки рассчитывается индивидуально перед отправкой. Адреса пунктов выдачи https://www.cdek.ru/contacts/city-map.html

3. Пункты выдачи Boxberry. Оплата при получении без дополнительной комиссии. Стоимость пересылки рассчитывается индивидуально перед отправкой. Адреса пунктов выдачи http://boxberry.ru/find_an_office/

4. Пункты выдачи DPD. По предоплате. Стоимость пересылки рассчитывается индивидуально перед отправкой. Адреса пунктов выдачи http://www.dpd.ru/ru/private/index.html 

5. Транспортная компания Энергия. По предоплате. Стоимость пересылки рассчитывается индивидуально перед отправкой. Адреса пунктов выдачи https://nrg-tk.ru/contacts/russia/

6. Транспортная компания ПЭК. По предоплате. Стоимость пересылки рассчитывается индивидуально перед отправкой. Адреса пунктов выдачи https://pecom.ru/contacts/list-filials/

7. Почтой России. За отправку посылки почтой России весом до 0,5 кг мы прибавляем к заказу 250 руб. для компенсации почтовых расходов. За каждые последующие 0,5 кг к расходам добавляется 38 руб. Посылки весом от 10 кг считаются тяжеловесными. За отправку посылки почтой России весом от 10 кг до 10,5 кг мы прибавляем к заказу 1400 руб. для компенсации почтовых расходов. За каждые последующие 0,5 кг к расходам добавляется 60 руб. Максимальный вес посылки 20 кг с учетом упаковки. Стоимость пересылки указана только для заказов с полной предоплатой. Адреса отделений https://www.pochta.ru/offices

ВНИМАНИЕ! Пересылка в труднодоступные регионы, республику Саха, Забайкальский край, Хакасию, Камчатский край, Красноярский край, Приморский край, Хабаровский край, Амурскую область, Иркутскую область, Магаданскую область, Сахалинскую область, Еврейскую АО, Ненецкий АО, Ханты-Мансийский АО, Чукотский АО, Ямало-Ненецкий АО и авиа-пересылка рассчитываются индивидуально.

ВНИМАНИЕ! Заказы почтой России наложенным платежом мы не отправляем.

8. EMS почтой России ценной посылкой с наложенным платежом (стоимость услуги выше, чем услуги Почты России, но посылку доставляют по предварительному звонку в указанный Вами адрес и удобное для Вас время. Стоимость доставки EMS рассчитывается индивидуально для каждого заказа, стоимость доставки можно узнать на сайте «EMS Russian Post» калькулятор стоимости и срока доставки

9. Транспортной компанией на ваш выбор. Услуги транспортной компании оплачивает клиент. Доставка до транспортной компании может быть 200 рублей на усмотрение менеджера. Отправка транспортной компанией осуществляется после оплаты на указанный счет.

При заказе на сайте от 7000  и более скидка на весь товар будет 20%.  Способ отгрузки по Вашему выбору: почта, транспортные компании, самовывоз.

“До востребования” заказы не высылаются.

10. В страны ближнего и дальнего зарубежья заказы высылаются EMS Почта России. В Казахстан и Белоруссию возможна отправка ТК Энергия. Предоплата обязательна. О способах перевода денег смотрите в разделе "оплата". Стоимость пересылки уточняйте.

Оплата:

1. Наложенный платеж в пункте выдачи Pickpoint, СДЭК, Boxberry.

2. На карту Сбербанка.

3. Платежная система Robokassa.

4. Яндекс-кошелек. 

5. На расчетный счет.

Реквизиты высылаются по запросу.


Доставка в г. Новосибирск:

Также Вы может забрать свой заказ самостоятельно в нашем магазине по адресу: 630019, г. Новосибирск, ул. Каменская, д.45 (стадион Спартак), т. 211-03-71 (магазин работает с 10 до 19 каждый день без обеда).

 Для этого при оформлении заказа нужно выбрать способ доставки - "самовывоз". Доставка заказов в магазин осуществляется бесплатно. 

Доставка по г. Новосибирск осуществляется через службы доставки:

- СДЭК https://www.cdek.ru/contacts/novosibirsk.html 

- Boxberry http://boxberry.ru/find_an_office/ 

- Pickpoint http://pickpoint.ru/postamats/ 

Необходимо заранее выбрать 1 удобный адрес получения. Стоимость доставки согласовывается индивидуально с менеджером. Возможна оплата при получении.

Если покупатель готов забрать заказ на любой станции метро, то доставка бесплатна. Предложение действует при заказе от 1000 руб. (пожалуйста, укажите это в комментариях к заказу) Если заказ меньше 1000 рублей, доставка в метро 50 рублей.


Оформление заказа

  1. Для того, чтобы совершить покупку в нашем магазине, вам нужно кликнуть «в корзину» под фотографией понравившегося товара. После этого вы можете продолжать «прогулку» по магазину, отбирая таким образом понравившиеся товары.
  2. Для того, чтобы перейти в корзину, Вам нужно либо кликнуть "купить" под фотографией товара, либо кликнуть "корзина" в меню "профиль". В корзине Вам нужно напротив каждого отобранного товара ввести нужное количество единиц товара, и нажать кнопку "обновить".
  3. Сформировав таким образом заказ, переходите к оформлению, внимательно заполняя все поля (индекс, адрес , ФИО и т.п.). Сформировав заказ, Вы можете  переходить  оформлению.
  4. После подтверждения заказа на ваш e-mail придет письмо, сформированное автоматической службой рассылки, отвечать на него не нужно. Если никаких вопросов по формированию вашего заказа не возникло, то мы высылаем ваш заказ в кратчайшие, по возможности, сроки, на ваш почтовый ящик придет уведомление автоматической рассылки о смене статуса заказа на "отправлен". Кроме того, вы всегда можете узнать состояние заказа в меню "профиль" --> "заказы".

Оплата

За отправку посылки почтой России весом до 0,5 кг мы прибавляем к заказу 250 руб. для компенсации почтовых расходов. За каждые последующие 0,5 кг к расходам добавляется 38 руб. Посылки весом от 10 кг считаются тяжеловесными. За отправку посылки почтой России весом от 10 кг до 10,5 кг мы прибавляем к заказу 1400 руб. для компенсации почтовых расходов. За каждые последующие 0,5 кг к расходам добавляется 60 руб. Максимальный вес посылки 20 кг с учетом упаковки. Стоимость пересылки указана только для заказов с полной предоплатой. Вы увидите это в строке "стоимость доставки". Пересылка в труднодоступные регионы, республику Саха, Забайкальский край, Хакасию, Камчатский край, Красноярский край, Приморский край, Хабаровский край, Амурскую область, Иркутскую область, Магаданскую область, Сахалинскую область, Еврейскую АО, Ненецкий АО, Ханты-Мансийский АО, Чукотский АО, Ямало-Ненецкий АО и авиа-пересылка рассчитываются индивидуально, и согласовываются с покупателем до отправки посылки. 


Большие по весу и объему заказы выгоднее отправлять транспортными компаниями. Мы можем отправить любой транспортной компанией, работающей в Вашем населенном пункте. Отправка транспортной компанией осуществляется после оплаты заказа на указанный счет.

ВНИМАНИЕ!  По умолчанию, для оптимизации стоимости доставки, несколько заказов объединяются в один заказ. Если Вы хотите, что бы эти заказы были отправлены раздельно, то укажите это в примечании к заказу.


4. Доставка транспортными компаниями.

Транспортную компанию выбирает покупатель. Если Вы затрудняетесь с выбором, наши менеджеры подберут оптимальный вариант. Доставка Вашего заказа до транспортной компании из приоритетного списка осуществляется в течение 3-х рабочих дней с момента поступления средств на наш расчетный счет. Стоимость доставки до транспортной компании 200 руб.  Для заказа на сумму 3000 руб. и более доставка до транспортной компании бесплатна. Возможна отправка EMS почта России. Транспортные компании доставляют грузы в большинство городов России, Белорусь и Казахстан.

Жителям Магадана и Камчатки предлагаем воспользоваться услугами транспортной компанией «Солнечный Магадан», которая является прямым перевозчиком в направлении Магадан и Камчатка. Минимальная стоимость доставки из Новосибирска в Магадан 500 рублей, минимальная стоимость доставки из Новосибирска в Петропавловск-Камчатский 1000 рублей. Срок доставки транспортной компанией «Солнечный Магадан» 35 дней. С 1 марта 2016 г. транспортная компания «Солнечный Магадан» открывает новое направление Сахалин.

Мы желаем вам приятных покупок!