Условия заказа

Уважаемые посетители нашего интернет-магазина! Мы рады, что вы обратили внимание на наш ресурс. Мы создали наш интернет-магазин, чтобы представлять широкий ассортимент товаров для рукоделия, но в первую очередь пряжу для ручного вязания. Мы стараемся охватить, по возможности, самый широкий ценовой диапазон, в нашем магазине представлена как очень «экономичная», недорогая, так и элитная пряжа российских и зарубежных производителей. Наш ассортимент будет постоянно увеличиваться, и мы уверены, скоро в нашем магазине каждый найдет то, что искал. Если вы не нашли в нашем магазине то, что искали, то, возможно, мы просто не успели это "выложить" на витрину. Если вы точно знаете, какой товар вам нужен, напишите нам письмо с как можно более подробным описанием нужного вам товара, возможно, у нас есть то, что Вам нужно. 

Доставка и оплата

Доставка:

1. Почтой России ценной посылкой с наложенным платежом. Стоимость доставки 340 рублей. Комиссия за услугу наложенного платежа оплачивается клиентом на почте России.
Тарифы на доставку почтового перевода:
до 1 000 руб. включительно - 70 руб. + 5% от суммы
свыше 1 000 до 5 000 руб. включительно - 80 руб. + 4% от суммы
свыше 5 000 руб. до 20 000 руб. включительно - 180 руб. + 2% от суммы
свыше 20 000 руб. до 500 000 руб. включительно - 280 руб. + 1,5% от суммы

2. EMS почтой России ценной посылкой с наложенным платежом (стоимость услуги выше, чем услуги Почты России, но посылку доставляют по предварительному звонку в указанный Вами адрес и удобное для Вас время. Стоимость доставки EMS рассчитывается индивидуально для каждого заказа, стоимость доставки можно узнать на сайте «EMS Russian Post» калькулятор стоимости и срока доставки.  
3. Транспортной компанией. Услуги транспортной компании оплачивает клиент. Доставка до транспортной компании 200 рублей, кроме ТК Энергия. До ТК Энергия доставка посылки бесплатна.
Отправка транспортной компанией осуществляется после оплаты на указанный счет.

При заказе на сайте от 7000  и более скидка на весь товар будет 20%.  Способ отгрузки по Вашему выбору: почта, транспортные компании, самовывоз.

“До востребования” заказы не высылаются.

4. В страны ближнего и дальнего зарубежья заказы высылаются EMS Почта России. В Казахстан и Белоруссию возможна отправка ТК Энергия. Предоплата обязательна. О способах перевода денег смотрите в разделе "оплата". Стоимость пересылки уточняйте.

Оплата:

1. Наложенным платежом.

2. На карту Сбербанка.

3. Платежная система Comepay Кошелек.

Для оплаты услуг через Comepay Кошелек Вы можете воспользоваться сайтом, одним из 58000 терминалов и точек оплаты, банковской картой или приложением для мобильных устройств.

4. Яндекс-кошелек. 

5. На расчетный счет.

Реквизиты высылаются по запросу.


Следует помнить, что:

Сумма наложенного платежа складывается из:
1. Стоимости заказанного Вами товара;
2. Почтового тарифа, определяемого в зависимости от веса и расстояния, стоимости упаковки;
3 .4%-ого Почтового страхового сбора, определяемого от заявленной стоимости посылки


Доставка в г. Новосибирск:

Также Вы может забрать свой заказ самостоятельно в нашем магазине по адресу: 630019, г. Новосибирск, ул. Каменская, д.45 (стадион Спартак), т. 211-03-71 (магазин работает с 10 до 19 каждый день без обеда).

 Для этого при оформлении заказа нужно выбрать способ доставки - "самовывоз". Доставка заказов в магазин осуществляется бесплатно. 

Также возможна доставка курьером по городу Новосибирску.

Стоимость доставки по адресу клиента:

Центральный, Калининский, Дзержинский, Заельцовский, Октябрьский и Железнодорожный районы - 200 рублей. 

Ленинский и Кировский - 300 рублей. 

Советский и  Первомайский - 500 рублей. 

Если покупатель готов забрать заказ на любой станции метро, то доставка бесплатна. Предложение действует при заказе от 1000 руб. (пожалуйста, укажите это в комментариях к заказу) Если заказ меньше 1000 рублей, доставка в метро 50 рублей.

При шаговой доступности  от метро (в пределах 1 км) доставка заказа будет 100 руб. (пожалуйста, укажите это в комментариях к заказу)

При заказе на сумму 3000 и более доставка осуществляется бесплатно в любой район г. Новосибирска. 




Оформление заказа

  1. Для того, чтобы совершить покупку в нашем магазине, вам нужно кликнуть «в корзину» под фотографией понравившегося товара. После этого вы можете продолжать «прогулку» по магазину, отбирая таким образом понравившиеся товары.
  2. Для того, чтобы перейти в корзину, Вам нужно либо кликнуть "купить" под фотографией товара, либо кликнуть "корзина" в меню "профиль". В корзине Вам нужно напротив каждого отобранного товара ввести нужное количество единиц товара, и нажать кнопку "обновить".
  3. Сформировав таким образом заказ, переходите к оформлению, внимательно заполняя все поля (индекс, адрес , ФИО и т.п.). Сформировав заказ, Вы можете  переходить  оформлению.
  4. После подтверждения заказа на ваш e-mail придет письмо, сформированное автоматической службой рассылки, отвечать на него не нужно. Если никаких вопросов по формированию вашего заказа не возникло, то мы высылаем ваш заказ в кратчайшие, по возможности, сроки, на ваш почтовый ящик придет уведомление автоматической рассылки о смене статуса заказа на "отправлен". Кроме того, вы всегда можете узнать состояние заказа в меню "профиль" --> "заказы".

Оплата

Для компенсации почтовых расходов мы прибавляем к любому заказу 340 рублей (вы увидите это в строке "стоимость доставки"). Больше никаких надбавок к цене товара мы не делаем. Почтовые расходы для больших посылок и в районы с авиа-доставкой рассчитываются индивидуально, и согласовываются с покупателем до отправки посылки.

Большие по весу и объему заказы выгоднее отправлять транспортными компаниями. Мы можем отправить любой транспортной компанией, работающей в Вашем населенном пункте. Отправка транспортной компанией осуществляется после оплаты заказа на указанный счет.

ВНИМАНИЕ!  По умолчанию, для оптимизации стоимости доставки, несколько заказов объединяются в один заказ. Если Вы хотите, что бы эти заказы были отправлены раздельно, то укажите это в примечании к заказу.


4. Доставка транспортными компаниями.

Транспортную компанию выбирает покупатель. Если Вы затрудняетесь с выбором, наши менеджеры подберут оптимальный вариант. Доставка Вашего заказа до транспортной компании из приоритетного списка осуществляется в течение 3-х рабочих дней с момента поступления средств на наш расчетный счет. Стоимость доставки до транспортной компании 200 руб.  Для заказа на сумму 3000 руб. и более доставка до транспортной компании бесплатна. Возможна отправка EMS почта России. Транспортные компании доставляют грузы в большинство городов России, Белорусь и Казахстан.

Жителям Магадана и Камчатки предлагаем воспользоваться услугами транспортной компанией «Солнечный Магадан», которая является прямым перевозчиком в направлении Магадан и Камчатка. Минимальная стоимость доставки из Новосибирска в Магадан 500 рублей, минимальная стоимость доставки из Новосибирска в Петропавловск-Камчатский 1000 рублей. Срок доставки транспортной компанией «Солнечный Магадан» 35 дней. С 1 марта 2016 г. транспортная компания «Солнечный Магадан» открывает новое направление Сахалин.

Мы желаем вам приятных покупок!